การป้องกันแพ็คเกจ

ขอขอบคุณที่ซื้อสินค้าจาก Office & You เราพยายามให้บริการคุณด้วยคุณภาพ การออกแบบ และความพอดีที่ดีที่สุดผ่านความพยายามของเรา ในกรณีที่เกิดข้อกังวลขึ้นบ่อยครั้ง นี่คือนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินของเรา:

สำหรับการส่งคืน:-

• การส่งคืนสินค้าจะได้รับการยอมรับภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า
• สินค้าทั้งหมดที่ส่งคืนหรือเปลี่ยนจะต้องเป็นสินค้าที่ไม่ได้ใช้งาน ไม่ได้ซัก ไม่ได้เปื้อน และไม่มีกลิ่นหอมใดๆ
• สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพเดิมพร้อมทั้งแท็กและบรรจุภัณฑ์เดิมยังคงครบถ้วน
• ในกรณีที่คุณซื้อสินค้าซึ่งมีของขวัญ/ข้อเสนอฟรีที่เกี่ยวข้อง และคุณต้องการคืนสินค้าหลัก คุณจะต้องคืนสินค้าฟรีดังกล่าวด้วยเช่นกัน
• ผลงานที่วางจำหน่ายจะไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้
• ไม่สามารถคืนสินค้าได้เมื่อซื้อสินค้าลดราคา แต่สามารถเปลี่ยนขนาดได้ขึ้นอยู่กับสินค้าที่มีในคลัง
• สินค้าใดๆ ที่ได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับขนาดของคุณโดยเฉพาะ (รวมถึงผ้าซารีจีบล่วงหน้า) จะไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้
  

สำหรับการแลกเปลี่ยน / เปลี่ยนสินค้า: -

• อนุญาตให้แลกเปลี่ยนได้เฉพาะรหัส PIN ที่สามารถใช้แลกเปลี่ยนได้เท่านั้น
• สินค้าที่ซื้อจากเราสามารถเปลี่ยนได้มากกว่า 1 ครั้ง
• การแลกเปลี่ยนสามารถทำได้เฉพาะในกรณีที่ผลิตภัณฑ์มีอยู่ในสต๊อกเท่านั้น
• กรณีไม่มีชุดเปลี่ยน สามารถส่งคืนและขอคืนเงินได้
• หากผลิตภัณฑ์ไม่สามารถเปลี่ยนได้เนื่องจากเหตุผลใดๆ ก็ตาม คุณสามารถคืนสินค้าเพื่อขอรับเงินคืนได้ตลอดเวลา
• เราขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดการเปลี่ยนสินค้าที่ซื้อจากเว็บไซต์หากลูกค้าละเมิดหรือใช้นโยบายนี้ในทางที่ผิด โดยเป็นไปตามดุลยพินิจของ O&Y แต่เพียงผู้เดียว

บันทึก: -

• เราตรวจสอบคุณภาพ 4 ระดับก่อนส่งสินค้าถึงคุณ อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่มีการเรียกร้อง โปรดถ่ายวิดีโอแกะกล่องเพื่อเรียกร้องการคืนสินค้าในกรณีที่ได้รับสินค้าเสียหายหรือมีตำหนิจากทางเรา
• การคืนเงินจะเริ่มดำเนินการหลังจากได้รับสินค้าและตรวจสอบคุณภาพแล้วเท่านั้น
• หากผลิตภัณฑ์ที่ซื้อไม่ผ่านการตรวจสอบคุณภาพ ขั้นตอนการคืนเงินจะไม่เริ่มดำเนินการอีกต่อไป
• การคืนเงินจะใช้เวลา 20 วันทำการจึงจะโอนเงินคืนเข้าบัญชีธนาคาร
• การยกเลิกสามารถทำได้ก่อนทำการจัดส่งสินค้า และไม่สามารถใช้ได้กับการสั่งซื้อแบบบางส่วน
• ในกรณีขอคืนเงิน เราจะคืนเงินเฉพาะราคาสินค้าเท่านั้น ไม่สามารถคืนเงินค่าจัดส่งและค่าธรรมเนียมการจัดการได้
• จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดำเนินการ 500 บาทสำหรับการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน

วิธีการคืนเงิน:-

• สำหรับคำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกและสินค้าที่ส่งคืนนั้น จำนวนเงินคืนจะถูกเครดิตกลับเข้าสู่บัญชีเดียวกัน (ธนาคารออนไลน์ บัตรเครดิต บัตรเดบิต) ที่ใช้ในการซื้อสินค้า
• ในกรณีของการสั่งซื้อแบบชำระเงินปลายทาง (COD) การคืนเงินจะดำเนินการผ่าน NEFT ลูกค้าต้องแจ้งรายละเอียดบัญชีธนาคารผ่านทางอีเมล hello@officeandyou.in

สำหรับคำสั่งซื้อจากต่างประเทศ:-

• การคืนและการแลกเปลี่ยนไม่ใช้ได้กับคำสั่งซื้อจากต่างประเทศ
• การยกเลิกสามารถทำได้จนกว่าคำสั่งซื้อจะไม่ได้รับการจัดส่ง

นโยบายการจัดส่งภายในประเทศ :-

1. จัดส่งฟรีทั่วอินเดีย
2. ระยะเวลาในการจัดส่งภายในอินเดียคือ 2-4 วันทำการ (วันทำการของเราคือวันจันทร์-ศุกร์)
3. เมื่อได้รับคำสั่งซื้อแล้ว จะใช้เวลา 48 ชั่วโมงในการจัดส่งคำสั่งซื้อ
4. หากต้องการติดตามคำสั่งซื้อของคุณ คุณสามารถเขียนถึงเราได้ที่ contactus@officeandyou.in และทีมจัดส่งของเราจะแจ้งรายละเอียดให้คุณทราบภายใน 24 ชั่วโมง

*วันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ไม่รวมอยู่ในวันจัดส่ง

นโยบายการจัดส่งระหว่างประเทศ:-

1. ระยะเวลาจัดส่ง 10-15 วันทำการ (วันทำการของเราคือ จันทร์-ศุกร์)
2. หากต้องการติดตามคำสั่งซื้อของคุณ คุณสามารถเขียนถึงเราได้ที่ contactus@officeandyou.in และทีมจัดส่งของเราจะแจ้งรายละเอียดให้คุณทราบภายใน 24 ชั่วโมง
3. คำสั่งซื้อจากต่างประเทศทั้งหมดจะถูกส่งผ่าน DHL และ Aramex

ภาษีและอากร

สำหรับลูกค้าชาวอินเดีย ราคาผลิตภัณฑ์ที่แสดงนั้นรวมภาษีทั้งหมดแล้ว

อย่างไรก็ตาม เพื่อนต่างชาติของเราอาจต้องชำระภาษีนำเข้า ภาษี หรือค่าธรรมเนียมนายหน้าเมื่อทำการจัดส่ง ในกรณีที่มีคำถามหรือต้องการคำชี้แจงใดๆ โปรดเขียนถึงเราที่ contactus@officeandyou.in