Bahagian Atas Leher V Satin Zaitun

Terima kasih kerana membeli-belah dengan Office & You. Kami berusaha untuk memberi perkhidmatan kepada anda melalui kualiti terbaik, reka bentuk dan sesuai melalui usaha kami. Dalam kes yang jarang berlaku yang anda mungkin mempunyai kebimbangan, berikut ialah dasar pemulangan dan bayaran balik kami:

Untuk Pemulangan:-

• Pemulangan akan diterima dalam masa 7 hari dari hari penerimaan.
• Semua produk yang akan dipulangkan atau ditukar mestilah tidak digunakan, tidak dicuci, tidak tercemar dan tanpa sebarang pewangi.
• Produk hendaklah dalam keadaan asalnya dengan semua tag asal dan pembungkusan utuh.
• Sekiranya anda telah membeli item yang mempunyai hadiah/tawaran percuma yang berkaitan dengannya dan anda ingin memulangkan item utama, maka anda perlu memulangkan produk percuma itu juga.
• Ciptaan yang dijual tidak layak untuk Pemulangan atau Pertukaran.
• Tiada pemulangan boleh digunakan untuk jualan, namun pertukaran saiz boleh dilakukan bergantung pada ketersediaan pada stok.
• Mana-mana produk yang disesuaikan terutamanya dengan saiz anda (termasuk sari pra pleated) tidak layak untuk sebarang pemulangan atau pertukaran.
  

Untuk Pertukaran / Penggantian:-

• Pertukaran hanya dibenarkan untuk kod pin yang boleh digunakan untuk pertukaran.
• Mana-mana produk yang dibeli dengan kami, layak untuk ditukar lebih daripada sekali.
• Pertukaran hanya boleh dibuat jika produk tersedia dalam stok.
• Sekiranya, pakaian pertukaran tidak tersedia, anda boleh kembali dan meminta bayaran balik.
• Jika produk tidak layak untuk diganti atas sebarang sebab, anda sentiasa boleh mengembalikannya untuk bayaran balik.
• Kami berhak untuk menyekat pertukaran item yang dibeli di tapaknya jika pelanggan dalam apa jua cara melanggar atau menyalahgunakan polisi ini, seperti yang ditentukan oleh budi bicara O&Y sepenuhnya.

Nota: –

• Kami memastikan 4 tahap Pemeriksaan Kualiti sebelum sebarang produk dihantar kepada anda. Walau bagaimanapun, dalam kes tuntutan , sila pastikan anda mengambil video membuka kotak/membongkar untuk menuntut pemulangan anda sekiranya terdapat sebarang barangan rosak atau rosak yang diterima daripada pihak kami.
• Hanya selepas menerima produk dan pemeriksaan kualiti, bayaran balik akan dimulakan.
• Jika produk yang dibeli gagal dalam semakan kualiti, prosedur bayaran balik tidak akan dimulakan selanjutnya.
• Bayaran balik akan mengambil masa 20 hari bekerja untuk mengkreditkan bayaran balik ke dalam bank.
• Pembatalan boleh dilakukan sebelum menghantar pesanan dan tidak terpakai pada pesanan separa.
• Dalam kes bayaran balik, kami hanya akan mengembalikan harga produk. Caj penghantaran dan pengendalian tidak akan dikembalikan.
• Caj pemprosesan 500/- akan dikenakan pada pemulangan & pertukaran.

Mod Bayaran Balik:-

• Untuk kedua-dua pesanan yang dibatalkan & produk yang dipulangkan, jumlah bayaran balik akan dikreditkan semula ke dalam akaun yang sama (perbankan dalam talian, kad kredit, kad debit) yang digunakan untuk membuat pembelian.
• Dalam kes pesanan Cash On Delivery (COD), bayaran balik akan dilakukan melalui NEFT, pelanggan perlu berkongsi butiran akaun bank melalui e-mel hello@officeandyou.in

Untuk Pesanan Antarabangsa:-

• Pemulangan dan pertukaran bukan untuk pesanan Antarabangsa.
• Pembatalan boleh dilakukan sehingga pesanan tidak dihantar.

Polisi penghantaran domestik :-

1. Penghantaran Percuma ke seluruh India.
2. Masa penghantaran adalah 2-4 hari perniagaan dengan di India. (Hari bekerja kami ialah Isnin-Jumaat)
3. Setelah pesanan diterima, ia mengambil masa 48 jam untuk menghantar pesanan untuk penghantaran.
4. Untuk menjejaki pesanan anda, anda boleh menulis kepada kami di contactus@officeandyou.in dan pasukan penghantaran kami akan memberikan anda butiran dalam masa 24 jam.

*Sabtu, Ahad dan cuti umum tidak termasuk dalam hari penghantaran

Polisi Penghantaran Antarabangsa:-

1. Masa penghantaran adalah 10-15 hari bekerja. (Hari bekerja kami Isnin-Jumaat)
2. Untuk menjejaki pesanan anda, anda boleh menulis kepada kami di contactus@officeandyou.in dan pasukan penghantaran kami akan memberikan anda butiran dalam masa 24 jam.
3. Semua pesanan antarabangsa dihantar melalui DHL & Aramex.

Kewajipan & Cukai

Untuk harga produk Pelanggan India, yang dipaparkan adalah termasuk semua cukai.

Walau bagaimanapun, rakan antarabangsa kita mungkin perlu membayar sebarang duti import, cukai atau yuran pembrokeran pada masa penghantaran, sekiranya berkenaan. Sekiranya terdapat sebarang pertanyaan atau penjelasan, sila tulis kepada kami di contactus@officeandyou.in